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隨著國慶中秋雙節(jié)假期進入尾聲，全省高速路網(wǎng)陸續(xù)迎來返程客流高峰。集團營運一線人員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)精神，克服疲勞影響，以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最實舉措，全力保障所轄高速路網(wǎng)安全暢通，為廣大返程司乘人員保駕護航。

凝聚合力提前科學(xué)研判。針對假期“首尾高峰、中間平穩(wěn)”的出行特點，充分利用歷年大數(shù)據(jù)和實時路況監(jiān)測系統(tǒng)，提前對返程高峰時段、易擁堵路段及重要交通節(jié)點進行了精準(zhǔn)預(yù)測。加強與交警、路政、消防等部門的聯(lián)勤聯(lián)動，建立健全信息共享和協(xié)同指揮機制，形成保暢合力，共同守護返程車流暢通無阻。

力量前置確保快速響應(yīng)。按照“一路一策”“一點一策”原則，在關(guān)鍵樞紐、長大橋隧、服務(wù)區(qū)入口等重點區(qū)域提前布設(shè)清障救援力量和應(yīng)急設(shè)備，確保突發(fā)事件能夠快速響應(yīng)、高效處置。在G40滬陜高速、G50滬渝高速、G3京臺高速等交通大動脈的重點路段，設(shè)置377處救援應(yīng)急點，確保清障車輛和設(shè)備“即堵即到、即到即處”。

科技賦能強化信息共享。充分發(fā)揮“皖美高速大腦”平臺，采取“線上實時監(jiān)測、線下及時調(diào)度”的工作模式，動態(tài)掌握路網(wǎng)運行態(tài)勢，及時發(fā)現(xiàn)并處置異常事件。通過沿線可變情報板、交通廣播、“皖美高速”抖音號、微信公眾號及主流導(dǎo)航軟件，多渠道、高頻次發(fā)布路況信息、天氣預(yù)警和繞行建議，引導(dǎo)車輛錯峰出行、合理分流。

多措并舉緩解補能焦慮。制定38對充電繁忙服務(wù)區(qū)“一區(qū)一策”保障方案，在陳埠、清溪、休寧等服務(wù)區(qū)增配60把移動充電槍，安排專人駐點服務(wù)，最大化滿足高峰需求。通過潮汐車道調(diào)控、專人引導(dǎo)疏導(dǎo)、限量充電鼓勵、排隊發(fā)號等措施，有效維護現(xiàn)場秩序。加油站確保油品供應(yīng)充足，保障加油設(shè)施穩(wěn)定運行。

用心用情提升服務(wù)品質(zhì)。重點路段服務(wù)區(qū)增加熱水供應(yīng)、開放臨時廁位，便利店24小時不打烊，延長餐食供應(yīng)，保障司乘人員休憩需求。嚴(yán)格執(zhí)行9項免費及汽修項目工時費平價等惠民政策，開放70余個“司機之家”，80對服務(wù)區(qū)免費淋浴服務(wù)。眾多“皖美高速”志愿者們活躍在一線，為過往司乘提供路線咨詢、熱水、簡易維修工具和應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，讓返程旅途充滿暖意。